clients
фото 1 фото 2 фото 3 фото 4

Глоссарий

Executive Recruitment

высококачественный рекрутмент, или проактивный рекрутинг — это новая технология, которая сравнительно недавно начала применяться. Executive Recruitment — это использование методов Executive Search для поиска кандидатов высокого качества на различные позиции.

Executive Search

«качественный поиск», «прямой», «целевой» или, как его еще называют, «целенаправленный» подбор. Executive Search — «поиск людей, принимающих решения», профессиональный метод подбора персонала высшего менеджерского звена.

Front-end retainer

В случаях, когда используется предоплата или система промежуточных оплат, на протяжении всего периода поиска клиенту каждый месяц выставляются счета в соответствии с оговоренными заранее условиями плюс суммы на покрытие дополнительных расходов по организации поиска.

Graduate Recruitment

включает массовый подбор как студентов, так и выпускников. Graduate Recruitment — новое, но очень актуальное для компаний-лидеров направление.

Head hunting

это способ поиска кандидатов на вакансии среднего (ключевого специалиста) и высшего звена. В переводе с английского это означает «охоту за головами».

KEY-manager

сотрудники, обладающие ключевыми знаниями и умениями в рамках конкретной организации.

Permanent Recruitment

или постоянный подбор персонала — это услуга подразумевает постоянное сопровождение рекрутером или консультантом по персоналу некой компании, при этом устраняется главный недостаток использования внешних рекрутеров — недостаточное знание специфики данной организации.

Selection Recruitment

«углубленный подбор» с учетом не только профессионального опыта, но и деловых и личностных качеств кандидата, осуществляемый рекрутинговым агентством по базе кандидатов и откликам на объявления о вакансиях, размещаемые в специализированных СМИ и на Интернет-сайтах.

Агентства по трудоустройству

устраивают на работу соискателей, подыскивают работников по заказу фирм-работодателей.

Агентство рекрутинговое кадровое

это организация, оказывающая услуги по подбору персонала для фирм-заказчиков.

Адаптация

(adaptation) — процесс приспособления человека к новым условиям труда и новым отношениям.

Анкета

(questionnaire, form — анкета) — первичный письменный опросник для кандидата на замещение вакантной должности.

Ассессмент

(assessment — оценка) — метод оценки, аттестации сотрудников, заключающийся в том, что группа участников проходит через определенные испытания: деловые игры, тесты, самопрезентацию, письменные работы и др.

Ассессмент-центр

(Assessment Center) — метод оценки персонала, который основан на наблюдении специально обученных оценщиков (ассессеров) за поведением оцениваемых сотрудников непосредственно в рабочих ситуациях или при выполнении ими специальных заданий.

Аттестация персонала

(certification — аттестация) — один из важнейших элементов кадровой работы, представляющий собой периодическое освидетельствование профессиональной пригодности и соответствия занимаемой должности каждого работника определенной категории.

Аутплейсмент

(outplacement, dehiring) — услуга, предлагаемая компанией-работодателем через посредничество специализированных кадровых агентств сокращаемому сотруднику.

Аутсорсинг

(outsourcing) — привлечение ресурсов других организаций или внештатных работников для выполнения определенных работ.

Аутстаффинг

(outstaffing) — вывод персонала за штат с целью снижения административных рисков и издержек, связанных с персоналом.

Бонус

(bonus — премия) — выигрыш, премия.

Буллинг персонала

агрессивное поведение, выражающееся в злонамеренном преследовании, жестокости, попытках оскорбления и унижения работника, подрыве его репутации и т.д.

Вакансия

(vacancy) — наличие незанятого рабочего места или должности, на которую может быть принят новый работник.

Вербовка персонала

распространение во внешней среде (т.е. вне фирмы) информации о предлагаемых фирмой стимулах и о предъявляемых ею требованиях применительно к соответствующему виду деятельности с целью побудить соответствующих запросам фирмы потенциальных наемных работников начать переговоры с фирмой по поводу найма на работу.

Воротнички

термины, используемые для обозначения различных категорий лиц наемного труда

Выдвижение кадров

процедура перемещения работника, работающего в данном трудовом коллективе, на новую, более высокую должность в случае соответствия его квалификации, уровня знаний, практических навыков и деловых качеств требованиям, предъявляемым кандидатам на вакантную должность.

Высвобождение персонала (сокращение числа занятых)

увольнение или отстранение от работы на длительный срок одного или большого числа работников по причине экономического, структурного или технологического характера с целью уменьшения количества занятых, либо изменения их профессионально-квалификационного состава.

Гонорар консультанта

В настоящее время большинство консультантов Executive Search оценивают стоимость своих услуг как 20—33% от полной компенсации в течение первого года работы нанятого руководителя плюс компенсация дополнительных затрат рекрутера по организации процесса поиска.

Грэдьюэйт рекрутмент

(graduate recruitment) — программы по отбору и работе со студентами старших курсов и выпускниками первых трех лет.

Доход, прибыль

(profit) — финансовая прибыль, возврат по затратам.

Дресс-код

форма одежды, обязательная для сотрудников фирмы.

Единица штатная

должность в штатном расписании компании, фирмы, учреждения.

Занятость тенева

скрытое, неявное участие граждан в теневой экономической деятельности с сокрытием доходов, уходом от налогов.

Заработная плата

(wages, salary) — цена рабочей силы, определяемая в ходе переговоров между работниками и работодателями при участии государства, обеспечивающего соблюдение достигнутых договоренностей.

Заработная плата номинальная

заработная плата в денежном выражении, которая выплачивается работнику за определенный период рабочего времени, обычно месяц.

Заработная плата реальная

заработная плата, выраженная в материальных благах и услугах, которые можно приобрести на выплачиваемые денежные средства.

Затраты на персонал

совокупность затрат, возникающих за счет использования сотрудников.

Инструкция рекрутера должностная

В качестве еще одной отправной точки для формирования оптимального профессионального облика рекрутера можно рассмотреть пример должностной инструкции специалиста

Интервью

метод отбора людей при найме.

Интервью оценочное

(appraisal interview) — в подходящее время и в подходящем месте рекрутер интервьюирует потенциального кандидата с целью подтверждения информации, собранной в результате предварительного поиска, основательной проверки опыта работы кандидата и определения личностного соответствия кандидата требованиям компании.

Интернет-технологии

технологии, основанные на применении специально разработанных рекрутерских программ, позволяющих быстро разместить на специализированных интернет-сайтах информацию о вакансии и «отфильтровать» размещенные там резюме, осуществить подписку на резюме по определенным вакансиям.

Кандидат

(candidate) — человек, прошедший интенсивный отбор, интервьюирование, проверку рекомендацией, и готовый к представлению клиенту на позицию, по которой идет поиск.

Кейс-метод

(case method) — метод обучения или оценки готовности, основанный на обучающих примерах реальных проблемных ситуаций (случаев), возникающих в работе.

Классификатор профессий

нормативный, утвержденный государственными органами документ, в котором известные профессии получают официальные наименования и классификационные номера.

Клуб рекрутеров

заседания которого проходят раз в два месяца и посвящены актуальным проблемам кадрового бизнеса.

Кодекс поведения

набор правил (протокол), в котором фиксируются этикетные нормы поведения, принятые в данной организации.

Кодекс этический

Профессиональный этический кодекс помогает практикующему консультанту определить, насколько его профессиональное поведение соответствует общепринятым нормам.

Компетентность

способность человека справляться с решением разнообразных задач, как стандартных, так и нестандартных, как в пределах, так и на границах его компетенции (области ответственности).

Компетенция

(competence, jurisdiction) — требование организации к работнику, предписывающее ему ответственность за определенный результат на определенном участке в организации (в рамках определенной «области ответственности»).

Компетенция ключевая

функциональные свойства (способности) организации, которые обеспечивают компании конкурентные преимущества на рынке.

Консалтинг

(consulting) — профессиональная деятельность, связанная с оказанием консультативных услуг (советов, рекомендаций).

Консалтинг кадровый

обучение сотрудников. Кроме того, рекрутинговое агентство может провести анализ совпадения стратегических целей компании с личными планами кандидата.

Консультанты по развитию карьеры

(career counselors) — компании или частные консультанты, предлагающие услуги физическим лицам.

Коучер

(coacher — тренер, репетитор) — консультант руководителя по созданию структуры персонала, кадровой политике и стратегиям кризисного менеджмента.

Коучинг

(coaching — репетиторство, тренировка) — целенаправленный процесс развития потенциала сотрудников, способствующий как максимизации их производительности, так и успешной деятельности компании.

Лизинг

(leasing — аренда, заем) — вид инвестиционной деятельности по приобретению имущества и передаче его на основании договора лизинга физическим или юридическим лицам за определенную плату, на определенный срок и на определенных условиях, обусловленных договором, с правом выкупа имущества лизингополучателем.

Лизинг персонал

(leasing) — форма изменения численности персонала, при которой провайдер передает своих сотрудников, с которыми он имеет трудовые или гражданско-правовые отношения, в распоряжение компании-заказчика на определенный срок.

Менеджер

управляющий, обладающий профессиональными знаниями по организации и управлению производством.

Менеджер по персоналу

специалист по кадровой работе.

Менеджер по продаже рекламных площадей

специалист в области продаж рекламного пространства в СМИ, рекламных агентствах.

Менеджмент

(management) — наука об управлении организациями.

Мониторинг

(monitor) — процесс отслеживания состояния объекта (системы или сложного явления) с помощью непрерывного или периодически повторяющегося сбора данных, представляющих собой совокупность определенных ключевых показателей.

Мотивация

(motivation) — внутренние и внешние причины (движущие силы), побуждающие человека к труду.

Мультиплейсмент

(multi placement) — во время поиска руководителя высшего уровня рекрутер нередко интервьюирует кандидатов, не полностью соответствующих данной позиции, но которые могут заинтересовать клиента на другой должности.

Наставничество

тип подготовки к работе, обеспечивающий занятость работника с поддержкой опытного наставника, что способствует изучению работы на практике и в широком диапазоне.

Обратная связь

(feedback) — позитивная или негативная информация, которая передается кандидату, прошедшему собеседования в компании или в кадровом агентстве.

Описание должности

(job description) — документ, описывающий должность, которая должна быть заполнена в компании клиента.

Ориентирование

одна из процедур по управлению персоналом, в ходе которой новым сотрудникам дается представление об их новом месте работы, условиях и содержании рабочего процесса, правах и обязанностях, руководителях и коллегах, миссии (главной целевой функции) организации и основных ценностях корпоративной культуры.

Отчеты на кандидатов

(candidate reports) — отчеты, готовящиеся на каждого кандидата-финалиста.

Пакет компенсационный

(compensation package) — принятый в организации комплекс материальных и нематериальных вознаграждений работнику за сам факт его принадлежности фирме.

Плата заработная

(wages, salary) — цена рабочей силы, определяемая в ходе переговоров между работниками и работодателями при участии государства, обеспечивающего соблюдение достигнутых договоренностей.

Плата заработная номинальная

заработная плата в денежном выражении, которая выплачивается работнику за определенный период рабочего времени, обычно месяц.

Плата заработная реальная

заработная плата, выраженная в материальных благах и услугах, которые можно приобрести на выплачиваемые денежные средства.

Плейсмент

(placement — определение на должность) — выход кандидата от кадрового агентства на позицию, открытую у клиента-заказчика.

Поиск прямой

(direct search) — комплекс мероприятий по вовлечению в процесс подбора специалистов с необходимой клиенту квалификацией, которые, в принципе, не собирались менять место работы.

Порядок оплаты

(invoicing arrangements) — независимо от типа оплаты, используемой рекрутером, клиент заранее должен понять, каким образом он будет оплачивать услуги консультанта.

Предложение о работе

письменное предложение о работе от компании-работодателя кандидату с указанием условий работы, даты выхода на работу, компенсационного пакета.

Предоставление временного персонала

предоставление штатных специалистов компании-провайдера для работы в компании заказчика на короткий период времени.

Предоставление рекомендаций

большинство крупных организаций в больших городах предоставляют услуги по рекомендации руководящих работников, особенно в области финансов и общего управления.

Профессиограмма

(от лат. professio — специальность, gramma — запись) — описание особенностей конкретной профессии, раскрывающее специфику профессионального труда и требований, которые предъявляются к человеку.

Расщепление

четкое разделение и распределение функций между субъектами рынка рабочей силы.

Резюме

(resume) — краткий отчет о личных характеристиках, образовательном уровне и профессиональном опыте кандидата.

Резюме на авось

отправка резюме потенциальному клиенту без заключения контракта на поиск в надежде, что «авось удастся».

Резюме слепое

резюме, направляемое клиенту без указания какой-либо конкретной информации о кандидате (ФИО, контактные телефоны, адрес, наименование компаний, в которых кандидат работал ранее).

Рекрутер

(recruiter — вербовщик) — консультант по подбору персонала.

Рекрутинг, рекрутмент

(recruitment) — деятельность по созданию условий для заполнения вакантных рабочих мест у компании-заказчика (работодателя) компетентными специалистами, соответствующими по всем качествам требованиям заказчика.

Рекрутмент по объявлениям

(recruitment advertising) — профессиональные рекрутеры четко осознают, что рекламная кампания при выполнении конкретного заказа должна вестись продуманно и только с одобрения клиента.

Реплейсмент

(replacement — замена) — процедура замены не прошедшего испытательный срок кандидата.

Ретейнер годовой (плата абонентская годовая)

работа может строиться как на основе разового контракта, так и на основе долгосрочного сотрудничества.

Рисеч

Все консультанты высокого уровня уделяют огромное внимание исследовательской работе по сбору и обновлению информации по областям бизнеса, компаниям, ключевым людям.

Рисеч неэтичный

К неэтичному относятся практикуемые во время рисеча и поиска по телефону методы, когда звонящий представляется кем-либо другим или приводит неверную причину звонка.

Рисеч этичный

К неэтичному относятся практикуемые во время рисеча и поиска по телефону методы, когда звонящий представляется кем-либо другим или приводит неверную причину звонка.

Рисеч этичный

рисеч можно разделить на этичный и неэтичный.

Руководитель линейный

руководитель, имеющий в прямом подчинении группу исполнителей, руководитель, обеспечивающий основной производственный процесс, то есть руководитель над группой исполнителей, занятых основным производством и составляющих кадровую основу штатного подразделения предприятия.

Сайт виртуального кадрового агентства
Саморегуляция

Как один из предлагаемых вариантов, возможна сертификация рекрутинговых компаний на основе саморегуляции, где будет введена система обязательного членства в профессиональных общественных организациях, которые и будут обеспечивать стандарты качества.

Связь обратная

позитивная или негативная информация, которая передается кандидату, прошедшему собеседования в компании или в кадровом агентстве.

Синтез

слияние государственных структур трудоустройства, рекрутинговых агентств, учебных заведений, информационных служб поддержки.

Скрининг

(screening) — «поверхностный подбор», он осуществляется по формальным признакам: образование, возраст, пол, примерный опыт работы.

Собеседование

(interview, interlocution) — при приеме на работу имеет решающее значение в процессе подбора кадров.

Соглашение трудовое

(employment agreement) — когда компания-клиент и кандидат договариваются об условиях найма, для обеих сторон очень важно письменно зафиксировать результат этих договоренностей, чтобы избежать недоразумений и защитить обе договаривающиеся стороны.

Стандарт работы для рекрутеров профессиональный

(professional practice guidelines) — разработаны Американской Ассоциацией консультантов Executive Search для создания справедливых и удовлетворяющих клиента взаимоотношений.

Тарификация

(tariffing — тарификация) — обоснованное отнесение определенных видов работ к определенному разряду тарифной сетки (по уровню оплаты).

Текучесть кадров

одна из ключевых проблем для любой организации.

Тест

(test) — метод психодиагностики различных характеристик человека; использует стандартизированные вопросы и задачи и предполагает выполнение определенных заданий (ответов на вопросы и т.п.)

Тестирование психологическое

(psychological testing) — профессиональные консультанты создают свои собственные методики оценки кандидатов.

Тренинг

систематический процесс изменения поведения работников в направлении улучшения возможности организации в достижении ее целей.

Тренинг-менеджер

1) специалист по проведению социально-психологических тренингов, имеющий специальную подготовку в области практической социальной психологии;

2) сотрудник предприятия, занимающийся психологической диагностикой кандидатов на вакантные должности.

Управление персоналом

система мер по формированию принципов, норм поведения людей в организации; позволяет предприятию достичь поставленных целей в требуемые сроки и с разумными затратами.

Управление поведением

система мер по формированию принципов, норм поведения людей в организации; позволяет предприятию достичь поставленных целей в требуемые сроки и с разумными затратами.

Уровень выполняемости заказов

Одним из важнейших показателей, характеризующих работу кадровых агентств, является уровень выполняемости заказов, т.е. процент успешных поисков при работе с предоплатой, завершающихся наймом кандидата на работу.

Фабрика

технология подбора специалистов на линейные позиции при массовом наборе (типовые вакансии).

Фрилансер

(freelancer — «свободный копьеносец», наемник, в переносном значении — вольный художник) — человек, выполняющий работу без заключения долговременного договора с работодателем, нанимаемый только для выполнения определенного перечня работ (внештатный работник).

Хедхантер

(headhunter) — «охотник за головами»; рекрутер, работающий по методикам поиска (переманивания) кандидатов.

Центр оценки

(assessment center) — метод стандартизированной, объективной, многокомпонентной оценки кандидатов (работников), заключающийся в том, что группа участников проходит через определенные испытания.

Ярмарка вакансий

(ежегодный рынок) — инструмент политики службы занятости на рынке труда; периодические мероприятия, организуемые местной службой занятости, целью которых является содействие в трудоустройстве через непосредственный контакт с работодателем.